Etta Ish Henderson, B.A., M.P.H.

Jefe Oficial de Cumplimiento

Etta Ish Henderson es Jefe Oficial de Cumplimento para Access Community Health Network (ACCESS), una de las redes más grandes del país de centros de salud federalmente calificados (FQHCs), la cual provee servicios ambulatorios a más de  175,000 pacientes en 35 centros de salud en toda el área metropolitana de Chicago.


Desde que se incorporó a  ACCESS en 2007, Etta ha sido responsable del desarrollo de programas de prevención de fraude en la facturación, el despilfarro y el abuso así como de asegurarse de que los centros de salud cumplan con los requisitos de la Ley de Seguro de Salud de Portabilidad y Responsabilidad Federal (HIPAA).


Ella también ha puesto en marcha la formación y entrenamiento de todos los miembros de la Junta y del personal; ha establecido un seguimiento de cumplimiento y un programa de auditoría y es la encargada de investigar el cumplimiento corporativo y las cuestiones relacionadas con HIPPA. Con la implementación del nuevo sistema electrónico de registro de salud y sistema de gestión de práctica, Etta ha facilitado la inclusión de medidas de seguridad y cumplimiento de operaciones clínicas de toda la organización. Etta trabaja en estrecha colaboración con el equipo de alto liderazgo para garantizar que ACCESS mantenga y continúe fomentando una cultura de cumplimiento e integridad.


Durante su permanencia en la Oficina de Cumplimiento Corporativo de Servicios de Salud del Condado de Cook, (ahora Sistema de Salud y Hospitales del Condado de Cook) Etta asistió en la reorganización de la oficina que dio lugar a una estructura de cumplimiento corporativo de las siete organizaciones afiliadas que formaban parte del departamento integrado de prestación de servicios. Ella también puso en marcha el programa HIPPA y proporcionó la formación y educación a más de 8,000 empleados. Ella también supervisó el cumplimiento de todo el departamento y la evaluación de riesgos HIPPA, investigó las quejas y administró la auditoría y control.


Etta tiene más de 30 años de experiencia en el cuidado de la salud, incluyendo posiciones en todo el Medio Oeste en administración de la atención médica, la gestión de la calidad, investigación en salud pública, planificación y evaluación de programas, consulta de gestión y cumplimiento corporativo. Etta fue una de los cuatro fundadores de Concerned Health Care of America, Inc. una organización de atención a la salud mental que proveía sicólogos, psiquiatras, y trabajadores sociales cínicos a más de 200,000 pacientes. También fue asesora de salud pública para el Departamento de salud y Servicios humanos de Planificación de la Salud de Estados Unidos.


Etta tiene una licenciatura en Artes de la Universidad de Stanford y una Maestría en Salud Pública de la Universidad de California en Berkeley.