Estimaciones de Buena Fe
En ACCESS, creemos en la transparencia de costos y en su derecho a obtener servicios de atención médica convenientes y de alta calidad. Si no tiene seguro médico o un plan para pagar los servicios recibidos en una ubicación de ACCESS, estaremos encantados en darle lo que se llama una estimación de buena fe de nuestros costos al menos 3 días después de programar su cita.
- Según la ley federal, los proveedores de atención médica deben proporcionar a los pacientes que no tienen seguro, o no utilizan seguro, un costo estimado de los productos y servicios médicos. Esto se llama estimación de buena fe.
- Tiene derecho a recibir una estimación de buena fe por el costo total esperado de cualquier producto o servicio que no sea de emergencia. Esto incluye costos relacionados, como exámenes médicos, medicamentos recetados, equipos y tarifas del centro de salud.
- ACCESS proporcionará una estimación de buena fe por escrito antes de cualquier servicio médico programado. Para ciertos tipos de servicios, es posible que se requiera una evaluación clínica para brindarle una estimación precisa de buena fe.
- Si recibe una factura que supera al menos $400 a su estimación de buena fe o tiene preguntas adicionales, puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente de ACCESS al 312.526.2424 o customerservice@achn.net.
- Para obtener más información sobre las estimaciones de buena fe o si desea presentar una queja formal, llame al 800.985.3059 o haga clic aquí.